« L’extension des protections sociales passe par une bureaucratisation et une déshumanisation grandissante des institutions et des services de solidarité. Elle débouche sur une invraisemblable complexité des aides. Est-ce que cette prééminence des solidarités institutionnelles nuit aux solidarités plus immédiates, plus chaleureuses, plus efficaces peut-être? » Julien DAMON, Sociologue, Professeur à l’IEP de Paris, intervention lors des Semaines sociales 2009.